Dodání

Kolik dní trvá doručení objednávky?

Vaše objednávka bude odeslána co nejrychleji. Dodací lhůta produktu je uvedena u samotných produktů. Když jsou na skladě, jsou obvykle doručeny do 7 až 9 pracovních dnů. U zboží, které není skladem, bude dodání trvat déle. Bude vám zaslán e-mail se stavem vaší objednávky.

Naším standardem je odeslat celou vaši objednávku najednou, abyste byly sníženy náklady a byli jsme šetrnější k životnímu prostředí. Pouze ve výjimečných případech Bakker.com.com odešle vaši objednávku v několika dodávkách.

Jaké jsou náklady na doručení?

V případě, že je vaše objednávka v nižší hodnotě, bude vám účtováno 139 Kč
bez ohledu na počet položek ve vaší objednávce.

Jak bude moje objednávka doručena?

Naším standardem je dodávat objednávky v perfektním stavu. Kvůli citlivosti našich produktů (od rostlin až po kamenné květináče) balíme naše produkty velice důkladně a bezpečně. Naše technika balení produktů je tak propracovaná, že ani delší dodací lhůta rostliny nepoškodí. Pokud budou nějaké produkty po doručení poničené nebo polámané, ​​kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře.

Mohu si vyzvednou svoji objednávku?

Vyzvedávat zboží v našem skladu není možné. Vaši kompletní objednávku doručíme až k vám domů. Díky tomu nemusíte přenášet težké krabice
a vaše auto zůstane krásně čisté.

Co se stane, když nebudu doma při doručování mé objednávky?

Pokud nejste při doručení objednávky doma, balíček bude:

- uložen na poště, a vy budete mít oznámení o pokusu doručení ve schránce
- je možné si domluvit s Českou Poštou druhý doručovací pokus

Lze odeslat objednávku na jinou adresu?

Lze odeslat objednávku na jinou adresu?

Lze odeslat objednávku do zahraničí?

Momentálně to není možné.

Mohu si vybrat datum pro doručení mé objednávky?

Bohužel to není možné. S přírodou ne vždy lze plánovat. Abychom splnili naše standardy kvality, mohou naše výrobky před odesláním vyžadovat trochu více péče a příprav na odeslání.

Co je "Sledovací kód"?

Track & Trace je pohodlný způsob, jak sledovat zásilku online pomocí sledovacího kódu. Vše, co potřebujete, je tento sledovací kód a vaše PSČ jako příjemce. Kód pro sledování zásilky vám bude zaslán e-mailem.

Jak mohu sledovat svůj balíček?

Postupujte prosím podle instrukcí v e-mailu se sledovacím kódem. Je zde popsáno vše krok za krokem. 

Nemohu najít svůj sledovací kód, Kde ho najdu?

Jakmile je objednávka u našeho kurýra, obdržíte e-mail s kódem Track & Trace. Pokud jste ho již obdrželi, ale nechtěně smazali, nejprve zkontrolujte svůj účet Můj Bakker. Tam najdete svůj sledovací kód. Pokud nemáte účet, zkontrolujte si ve své doručené poště e-mail s možností pro sledování zásilky. Pokud mail ještě nemáta, kontaktujte nás prosím.

Můj sledovací kód nehlásí žádný výsledek. Jak zjistím, kde je můj balíček?

Pokud máte problémy se sledovacím kódem, pak váš balíček pravděpodobně ještě není zaregistrován v naší procesu doručení. V případě, že vám e-mail se sledovacím kódem nedojde ani následující den, kontaktujte nás prosím
prostřednictvím kontaktního formuláře.

Nákupní košík

×

Product title

1 x 29,95 Kč

Mezisoučet

K pokladně